मदत
काही चालत नाही, अनपेक्षित शुल्क, किंवा एखाद्या वाचनाबद्दल प्रश्न — आम्हाला लिहा, उत्तर एक माणूस देईल.
अॅप उघडत असेल, तर त्यातूनच लिहा
Alwenna उघडा आणि होम स्क्रीनवरील संदेश पेटीत लिहा. तीच संभाषण आहे, पण ती तुम्ही ज्या वाचनाबद्दल विचारत आहात त्यासोबत येते — म्हणून उत्तर अधिक नेमके होते.
Alwenna उघडाआम्ही कधी उत्तर देतो
दोन दिवसांत, सहसा त्याआधीच. Alwenna एकच माणूस बनवतो — इथे रांग नाही आणि तिकीट क्रमांकही नाही; ज्याने अॅप लिहिले तोच उत्तर देतो.
तीन सर्वात सामान्य प्रश्नांची उत्तरे
Alwenna उघडा आणि ज्या Apple ID किंवा Google खात्याने पैसे भरले त्याच खात्याने साइन इन करा — खरेदी परत येते: खरेदी खात्याची असते, उपकरणाची नाही.
तरीही न आल्यास शुल्काच्या तारखेसह आम्हाला लिहा. कार्ड क्रमांक पाठवू नका; तो आम्हाला लागत नाही आणि वापरताही येत नाही.
अॅपमध्ये घेतलेली सदस्यता Apple च्या सेटिंग्जमध्ये रद्द होते, आमच्याकडे नाही: सेटिंग्ज → तुमचे नाव → सदस्यता → Alwenna → रद्द करा.
रद्द केल्याने पुढील शुल्क थांबते. आधीच भरलेले मुदत संपेपर्यंत चालू राहते.
Alwenna मध्ये: प्रोफाइल → खाते हटवा. खाते आणि त्यासोबतची वाचने दोन्ही हटतात.
फक्त डेटा हटवून खाते ठेवताही येते. अॅप उघडत नसेल, तर ज्या ईमेलने नोंदणी केली त्यावरून लिहा — आम्ही करून देऊ.
आम्ही काय गोळा करतो आणि काय नाही: गोपनीयता धोरण · अटी